شهدت خدمة واتساب ويب صباح اليوم الجمعة اضطرابات تقنية أثرت على قدرة عدد كبير من المستخدمين على تسجيل الدخول والوصول إلى محادثاتهم عبر المتصفح، وسط شكاوى متزايدة بشأن تعطل المزامنة بين الأجهزة المرتبطة بالحساب الواحد.
تعطل واتساب ويب اليوم الجمعة
وأظهرت بيانات موقع داون ديتكتور، المتخصص في متابعة أعطال المنصات الرقمية، أن البلاغات تركزت في عدة دول من بينها الهند والبرازيل وسنغافورة وأستراليا والولايات المتحدة إضافة إلى الفلبين، ما يشير إلى اتساع نطاق الخلل جغرافيًا.
واتساب
واتساب
وتركزت أبرز المشكلات في تعذر ربط الأجهزة المصاحبة بالحساب، إلى جانب بطء أو توقف مزامنة الرسائل، وهي وظائف محورية يعتمد عليها المستخدمون في بيئات العمل للوصول إلى المحادثات عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية.
وبحسب تجارب متداولة، يبدو أن الخلل يرتبط بتفعيل الحساب على أكثر من جهاز مصاحب في الوقت نفسه؛ إذ يعمل التطبيق بصورة طبيعية عند الاكتفاء بالجهاز الأساسي وجهاز إضافي واحد، بينما تظهر الأعطال عند محاولة الربط بعدد أكبر من الأجهزة.
