كتب_ عبدالرحمن شاهين
• الحيني: تنفيذ أكبر خطة للتحول الرقمي في تاريخ المجموعة باستخدام أحدث النظم الرقمية
• عمر جودة: لدينا استراتيجية طموحة نحو التطور بكل مجالات العمل سواء على المستوى الفني أو التكنولوجي أو على المستوى الإداري والبشري لتحقيق التحول الرقمي
• أحمد عيسى: شركة إيجي انشورتك تقدم معيارا فريدا للخدمات الرقمية في قطاع التأمين
• أحمد نايل: الاتفاقية تأتى في إطار استراتيجية الدولة 2030 لتوطين التكنولوجيا والتحول الرقمي والشمول المالي
أطلقت شركة مصر للتأمين، إحدى شركات مجموعة مصر القابضة للتأمين التابعة لوزارة قطاع الأعمال العام، الموبايل أبلكيشن الخاص بإصدار وثيقة تأمين السيارات ووثيقة حياة كريمة، بالتعاون مع شركة ايجي انشورتيك للتطبيقات الإلكترونية وخدمات السوفت وير.
جاء ذلك بحضور وزير المالية دكتور محمد معيط، ووزير التربية والتعليم والتعليم الفني الدكتور رضا حجازي، وباسل الحيني رئيس مجموعة مصر القابضة للتأمين، وعمر جوده عضو مجلس الإدارة المنتدب، والرئيس التنفيذي لشركة مصر للتأمين، والمهندس أحمد عيسى عضو مجلس الإدارة المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة إيجي انشورتك، والدكتور أحمد نايل عضو مجلس الإدراة المنتدب ورئيس القطاع التجاري لشركة ايجي انشورتك.
ويأتي ذلك في إطار سعي الشركة لتعظيم الاستفادة من التطور التكنولوجي والوصول لأكبر عدد من الشرائح المختلفة للعملاء.
أكد باسل الحيني، رئيس مجموعة مصر القابضة للتأمين، أكبر وأعرق كيان مالي غير مصرفي في مصر، أن إطلاق شركة مصر للتأمين للموبايل ابلكيشن يعزز التوجهات الاستراتيجية للمجموعة لتطوير أنشطتها وتقديم أفضل الحلول التأمينية المبتكرة في مصر والاستفادة من التطور التكنولوجي للوصول للعملاء بشكل أسرع وتحسين آلية التعامل مع العملاء، ويتوافق كلياً مع سعي المجموعة لتحديث الخدمات التأمينية بإيجاد طرق تسويقية سريعة وفتح قنوات اتصال متعددة مع العملاء وأن ذلك يأتي ضمن تنفيذ المجموعة لأكبر خطة للتحول الرقمي في تاريخ المجموعة.
وأعرب عمر جودة، عضو مجلس الإدارة المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة مصر للتأمين، عن تفاؤله بهذه الخطوة، مؤكدا أن الشراكة الاستراتيجية مع شركة إيجي إنشورتيك ستقود مسيرة مصر للتأمين للتحول الرقمي، وتساعد على توفير أحدث التقنيات وأدوات الذكاء الاصطناعي لتوفير الخدمات التأمينية عبر منصات ذكية لتقديم تجربة رقمية استباقية لعملاء مصر للتأمين وميكنة كامل العملية التأمينية وأن هذا التعاون يأتي ضمن خطة الشركة لميكنة كل فروع التأمين الخاصة بالأفراد كتأمين السيارات والحوادث الشخصية (حياة كريمة)، وذلك بهدف توفير الخدمة التأمينية لشريحة كبيرة من عملاء الشركة بأسرع وقت وأقل إجراءات.
وتابع: فيمكن العميل من اتخاذ كل خطوات إصدار وثيقة تأمين السيارات وحساب قسط التأمين واختيار وقت ومكان المعاينة وكذلك الدفع online عن طريق العديد من شركائنا من شركات الدفع الإلكتروني وكذلك إصدار وثيقة تأمين حياة كريمة التى توفر للعملاء العديد من المزايا التأمينية والتغطيات مقابل قسط سنوي بسيط 75 جنيها من خلال التطبيق بأبسط الخطوات والإجراءات دون الحاجة إلى التوجه لأي فرع من فروع الشركة، وجاري خلال الفترة المقبلة استكمال تنفيذ منظومة تعويضات السيارات من خلال التطبيق بعد أن حصلت الشركة على الموافقات اللازمة حتى يتمكن العميل من إتمام كل خطوات العملية التأمينية من إصدار وتعويض بكل سهولة.
وأضاف المهندس أحمد عيسى، الرئيس التنفيذي لشركة إيجي إنشورتيك: “تتمثل رؤيتنا في تقديم خدمات غير مسبوقة للتسهيل على المتعاملين وتوفير منصات تكنولوجية متطورة للحصول على كل الخدمات التأمينية في أسرع وقت وبأقل مجهود، وتهدف شركة إيجي انشورتك إلى تقديم معيار فريد للخدمات الرقمية في قطاع التأمين في مصر، والتي تربط جميع أصحاب المصلحة لإتمام الإجراءات المطلوبة الكترونيا وباستخدام أحدث التقنيات”.
وتابع: “فخورون بالتعاون مع شركة مصر للتأمين العريقة في قطاع التأمين في مصر وعلي مستوي المنطقة بأكملها، والذي يعد خطوة مهمة لإيجي انشورتك والتحول الرقمي في قطاع التأمين في مصر، وأكد علي توظيف كل الجهود والخبرات وأحدث التقنيات لتغطية شريحة أكبر من المستفيدين وتحسين جودة الخدمات الرقمية المقدمة وزيادة رضا العملاء”.
وأكد د. أحمد نايل، العضو المنتدب للقطاع التجاري بشركة إيجي إنشورتيك، أن الاتفاقية المبرمة بين شركة مصر للتأمين وشركة إيجي إنشورتيك تأتى في إطار استراتيجية الدولة 2030 لتوطين التكنولوجيا والتحول الرقمي والشمول المالي. وسوف تستفيد شركة مصر للتأمين من استخدام التقنيات المتطورة والخدمات الذكية لمنصات شركة إيجي إنشورتيك بما في ذلك إدارة المطالبات التأمينية والمعاينات الإلكترونية وإصدار الوثائق التأمينية والمدفوعات الرقمية، حيث تقدم شركة إيجي إنشورتيك التكنولوجيا التي توفر عددًا كبيرًا من التقارير وتحليلات نتائج الأعمال، مما يساهم كثيرًا ويساعد الإدارات المختلفة لشركات التأمين على اتخاذ قرارات مبنية على أسس حقيقية وسليمة، بالإضافة إلى استخدام التكنولوجيا في التسويق والتواصل مع العملاء من خلال توفير تطبيق محمول و قواعد بيانات العملاء التي تتيح للشركة معرفة المزيد عن العميل وعاداته ورغباته واحتياجاته، وتقديم الحلول التأمينية التي تناسبه وهى كلها أمور تزيد من رضاء وولاء العملاء وتهدف إلى تحسين تجربتهم التأمينية.
