بمناسبة اليوم العالمي للتوعية من إساءة معاملة المسنين … تعرفوا علي إتيكيت التعامل مع كبار السن
بقلم: د هاله العزب خبيرة الاتيكيت و العلاقات الإنسانية
يحتفل العالم في مثل هذا اليوم من كل عام باليوم العالمي للتوعية من إسائة معامله كبار السن
تقديرا لكل مابذلوه من جهد و خلال عمرهم الطويل سواء في مجال العمل و تنمية الأوطان أو خلال تكوين العائلة الكبيرة و الحفاظ عليها و تقديم الرعاية و الحب و نقل القيم الأصيلة للأبناء و الأحفاد
و قد خصصت الامم المتحدة يوم الخامس عشر من يونيو للتوعية من إسائة معاملة المسنين
و هي مشكلة عامة في معظم المجتمعات
و هو الأمر الذي يتطلب من كل الجهات سواء الجهات الرسمية أو الأفراد كالعائله و الأصدقاء و المحيطين بكبار السن التعاون لمواجهتها
لذا نقدم في السطور القادمه قواعد الإتيكيت الصحيحة للتعامل مع كبار السن
مكانه الكبير
في كل المقابلات التي قد نجمعنا بكبار السن
لابد و أن نأخذ وجودة في الإعتبار
فلابد من إعطائة فرصة التحدث و فسح المجال له لتوضيح فكرته و الإنتباه لما يقول
فأكثر ما يضايق كبار السن عدم التركيز في ما يقول و مقاطعة حديثة أو الإعتراض المتكرر
من المهم أيضاً إعطائة الصدارة بالمجلس
فلابد من جلوسة في الصالون في المكان
المتوسط للجميع الذي يتيح له رؤية الجميع و توجية الحوار لهم
أيضاً علي طاولة الطعام سواء كان في أي بيت من الأداب العامة ترك رأس المائدة لكبار السن مع وضع ادواتهم بطريقه تتيح له التعامل علي المائدة بشكل سهل
مع عدم النظر له بشكل مستمر حتي لا يشعر بالخجل أثناء الأكل و ذلك نظراً لان طريقته في الاكل قد تختلف عن الأخرين
فعدم وجود الأسنان كاملة أو تعب الأعصاب يؤدي الي وقوع الطعام من اليد أو من الفم
خارج المننزل
من الضروري أن نحترم وجود كبار السن بالأماكن العامه
أو في المواصلات فترك المقعد لهم
يعد من أهم قواعد الاتيكيت
أيضاً يفضل أن نعطي لهم أدوارنا أمام ماكينة ال ATM
أيضاً مساعدتهم عند عبور الطريق و حمل حقائبهم بعد الاستئذان في مساعدتهم
عدم إقحامهم في مشكلاتك
بعد كل هذا العمر الذي مر به كبير السن و كل المشكلات الذي مر بها و كل هذه الخبرة الحياتية الا اننا لابد و ان نبعدهم عن مشاكلنا اليوميه و همومنا الحياتية
فلا يصح اشعارهم بالحزن و القلق في هذا السن
جيراني مسنين
إذا صادف و كان جيرانك مسنين فهذة فرصه جيدة لكسب حسنات من رب العالمين و محبه لا تنقطع
فمن اللطف السؤال عليهم يوميا
الاهتمام لأمرهم
اخبرهم قبل ذهابك للسوبر ماركت
فيمكنك مساعدتهم بشراء أغراضهم مع أغراضك
لا تخجل من مشورتهم فالجار المسن يسعد بمشورة الأخرين
علم أطفالك أن يكونوا هادئين أمام منزلهم
أن يساعدوهم و يفسحوا لهم الطريق أثناء الصعود أو الهبوط علي السلم أو بالأسانسير
مساعدتهم و حمل حقائبهم بدلا عنهم
وحدة كبار السن
يحدث ذلك دائما إذا توفي أحد الزوجين بعد أن أصبحا مسنين
فيتفاقم إحساس الوحدة خاصه و كل الأبناء لهم حياتهم الخاصه
لذا من الضرورى تقسيم الزيارات علي عدد الأبناء
مع دعوة الأب أو الأم الموجودين علي قيد الحياه للزيارة و للتبارك بوجودهم
و بالطبع تؤدي هذه الزيارات بإحساس جيد لدي كبار السن
يمكننا ايضا عمل زيارات لدور المسنين
مع شراء هدايا بسيطه كفاكهه لينة يمكنهم اكلها ببساطة
ملابس نوم مجموعات من الطرح
أو اخذية خفيفه
فهم يسعدون بزيارة الأخرين لهم و ينتظرونها ليشعروا بمشاعر الأبوه و الأمومة و بأن هناك من يهتم لأمرهم ولو ساعه كل فترة زمنية بعيده
و لا ننسي زيارة إدارة الدار لترك مبلغ مادي كتبرع
