متابعة .. مني عباس
تحت رعاية السيد الوزير اللواء شريف فهمي بشاره محافظ الإسماعيلية والسيد سكرتير عام المحافظة والسيد اللواء محمد انيس وسكرتير عام مساعد السيد اللواء هشام الطويل انطلقت اولى فعاليات مبادرة’ جسور ” لوحدة تكافؤ الفرص وتمكين المرأة بالتعاون مع جامعة قناة السويس و جمعيه رساله لتحسين مهارات التواصل مع ذوي الهمم وتعليم لغة الاشارة بكافة المؤسسات بالإسماعيلية
واعلنت كريمة ناصر مدير وحدة تكافؤ الفرص وتمكين المرأة بالإسماعيلية أن هذه المبادرة انطلقت من ديوان المحافظة لدعم ذوي الهمم بالاسماعيلية وان هناك الكثير من أصحاب الهمم خاصة من ذوي إعاقة السمع والنطق يجدون صعوبات كبيرة في حصولهم على الخدمات بالقطاعات المختلفة الحكومية أو القطاع الخاص و التسوق
وتلقي العلاج اللازم في أقسام الطوارئ ، الأمر الذي يجعل حياتهم اليومية بالغة الصعوبة في كثير من الأحيان وأن علاقتهم بأفراد ومؤسسات المجتمع تحتاج مزيدا” من الاهتمام
وذلك في اطار تنفيذ الاستراتيجية الوطنية لتكافؤ الفرص وتمكين المرأة 2030 في محاورها الأربعة الأساسية التمكين السياسي و الاقتصادي و الاجتماعي و حماية وتفعيلا” لمحور تكافؤ الفرص ووضع الآليات الداعمة والنشطة التي تعزز دور ذوي الهمم ومشاركتهم الايجابية في عملية التنمية وتحقيق مبدأ تكافؤ الفرص وتمكينهم من الاندماج في المجتمع وحصولهم على حقوقهم وكافة الخدمات المطلوبة بالكفاءة المأمولة .
وذلك بالتعاون مع كلية التربية بجامعة قناة السويس الورشة التدريبية بمقر ديوان المحافظة القديم يومي 17،16/8/2022تحاضر الورشة التدريبية الأستاذة الدكتورة / هالة رمضان عبد الحميد رئيس قسم التربية الخاصة بالكلية والدكتور محمد عرفه رئيس جمعية رساله
وأضافت كريمه ناصر أنهم يواجهون تحديات كبيرة خلال ممارسة حياتهم اليومية، تتعلق بصعوبة أو انقطاع التواصل، نتيجة صعوبة وجود أشخاص يمكنهم التفاهم معهم، الأمر الذي ينتهي عادة بعدم إنجازهم مرادهم، ويتبع ذلك شعور بالضيق والحزن و إن معاناة ذوي إعاقة السمع والنطق أشد من معاناة أصحاب الإعاقات الأخرى بسبب نقص كبير في عدد مترجمي لغة الإشارة، وندرة الموظفين المدربين والمؤهلين للتعامل بلغة الاشارة ، خصوصاً في المؤسسات الخدمية
وأشارت مديره وحده تكافؤ الفرص بالمحافظه انه يستوجب تنفيذ برامج تدريبية وتأهيلية وتعليمية لمقدمي الخدمات بمختلف القطاعات لرعايتهم ودعمهم وفهم متطلباتهم ، وتحسين جودة الحياة لهم بوصفهم شريحة أساسية من مكونات المجتمع.
شش جاء أهمية تدريب وتحسين مهارات التواصل لموظفي الشباك وخدمة العملاء بكافة القطاعات وعدد من البنوك بالإسماعيلية لمزيد من الفهم لاحتياجات ذوى الهمم وفهم سلوكياتهم بالإضافة للتدريب على لغة الإشارة في المراكز والمستشفيات وفي مجالات الطوارئ للتعامل مع هذه الشريحة، ليتمكنوا من فهمهم وتسهيل مهامهم، ومساعدتهم على تلقي ما يحتاجون إليه من خدمات و لتزويد المتدربين بالأسس و الأساليب و المعارف العلمية و العملية اللازمة لتفهم و تفسير الجوانب السلوكية في التعامل مع ذوي الهمم و كذلك صقل و تنمية المهارات التطبيقية العملية في التعامل مع الأنماط المختلفة لهم .
أوضحت كريمة ناصر أن محاور مبادرة ( جسور ) تتمثل في عدد من ورش تدريبية وتوعية تتناول نظرة عامة على مفهوم ذوي الهمم ، فئات ذوي الهمم ، تحليل للمواقف التي تواجه موظفي الشباك عند التعامل مع ذوي الهمم ، نظرة عامة لأهم الاحتياجات التواصلية لذوي الهمم وأنواعها ، مواقف تدريبية للمشاركين على بعض المهارات التواصلية لذوي الهمم ويتمثل المحور الثاني في التدريب وتعليم لغة الاشارة .
وأضافت أن الشريحة المستهدفة من التدريب هم موظفي خدمة العملاء موظفي الشباك الواحد ، مديري اداره العلاقات العامة ، مديري الادارات الجماهيرية في المراكز التكنولوجية ، المديريات المستشفيات والمتاجر الكبرى ، الجمعيات الاهلية البنوك.
يهدف المشروع إلى تعزيز دمج ذوي الإعاقة السمعية في المجتمع، وتمكين أصحاب الهمم عموماً من الحصول على الحقوق الأساسية وأفضل الخدمات، في إطار يعكس المفهوم الواقعي للسعادة وجودة الحياة لدى الأشخاص من أصحاب الهمم على وجه الخصوص، باعتبارهم من الفئات ذات الأولوية في المجتمع
شارك تدريب ورشه العمل مسؤولي الوحدات الفرعية لوحدة تكافؤ الفرص وتمكين المرأة بالاسماعيلية بالمراكز والأحياء والمدن وعدد من العاملين بالمراكز التكنولوجية على مستوى محافظه الاسماعيليه والمديريات و مديرية الصحة ومديرية والشباب والرياضة والطب البيطري
صرحت بذلك عبير فايز المسئول الاعلامي لوحده تكافؤ الفرص وتمكين المرأه بديوان عام محافظه الاسماعيليه.
